顧客群體是薄壁不銹鋼水管企業(yè)的基礎

作者：恒合信  日期：2020-04-24  來源：  關注：

       顧客群體是我們薄壁不銹鋼水管企業(yè)的基礎，沒有穩(wěn)定優(yōu)質的客戶群，我們薄壁不銹鋼水管企業(yè)很難在競爭中站穩(wěn)腳跟。每個客戶都有自己的社交圈子，在這個圈子里，他既受他人影響，也受他人影響。對產品質量和售后服務滿意的客戶不僅會成為回頭客，還會成為企業(yè)的宣傳者和廣告商，帶動大量客戶上門。

       然而不滿意的客戶不僅會停止再光顧，還會把他們的不滿釋放給親友，導致薄壁不銹鋼水管企業(yè)失去大量潛在客戶。據專家研究，再次拜訪的客戶比第一次拜訪的客戶能給企業(yè)帶來25%-85%的利潤，尋找新客戶的成本是維持老客戶的7倍。